Option 1 plus Einzeltrainings und/oder Online Übungen – Communication Excellence Academy
Option 3
Option 1 plus ein zweitägiges follow-up Intensivtraining-Seminar 6-12 Monate später
Option 1: Seminar
Ziel
» Konstruktive Kommunikation fördern und fordern«
Zielgruppe
Führungskräfte, Teamleitende und Professionals mit Aufstiegs-ambitionen die Ihre zwischenmenschliche Kommunikation verbessern wollen
Inhalt
Durch theoretisches Wissen, praktischen Übungen und Reflexion wird die Fähigkeit entwickelt, unterschiedliche Kommunikations-anforderungen zu verstehen, Sachverhalte konstruktiv zu kommunizieren und auch in herausfordernden Situationen Ruhe zu bewahren
Sprache
Deutsch oder Englisch
Fokus
Simulation typischer Arbeitsalltagssituationen sowie Verstehen und Anwenden der Erfolgsfaktoren für eine effiziente Kommunikation und Konfliktmanagement
Dauer
2 Tage, 09:00-17:00
Inhalt
Das sind die klassischen Inhalte eines Kommunikations- und Konfliktmanagementseminars:
Grundlegende Prinzipien für erfolgreiche Kommunikation
Bedeutung der verschiedenen Kommunikationsarten (verbal, nonverbal usw.) zur Vermeidung von Missverständnissen
Kommunikation in verschiedenen Phasen
Konstruktives Feedback geben und nehmen
Ruhe bewahren und angemessen reagieren, wenn jemand unprofessionell wird
Konstruktives Konfliktlösungsvorgehen
Verschiedene Persönlichkeiten und ihre Kommunikationsbedürfnisse verstehen
*Inhalte können individuell vereinbart werden
Vorteile aus dem Seminar
Maßgeschneidertes Seminar für Ihre Bedürfnisse:
Simulation von typischen Kommunikations- und Konfliktsituationen im Arbeitsalltag
Vorgehensmodell für den Umgang mit unterschiedlichen Kommunikationsanforderungen